赢正集团招聘电子商务客服数名

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招若干人 | 学历不限 | 经验不限 | 客服/话务/信息员

2016-08-05 623

吉经理

1月前活跃

山阳县文化会议中心电子商务中心四楼409

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　　(1)负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
　　(2)负责进行有效的客户管理和沟通
　　(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
　　(4)定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
　　(5)负责发展维护良好的客户关系
　　(6)负责组织公司产品的售后服务工作
　　(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

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